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Envío y devoluciones
Los gastos de envío serán GRATUITOS en los siguientes casos:
1. Recogida del pedido en tienda.
2. Para envíos nacionales (península) de compras superiores a 150 euros.
Para el resto de casos, los gastos de envío serán de 3.99€ y se reflejarán en el momento de confirmar su pedido. En caso de devolución se restarán del total del importe de la devolución el coste de envío de retorno del paquete al mismo precio que un envío: 3.99€
Los plazos de entrega de cada pedido serán de 24/48h. El plazo de entrega comenzará a contar desde el momento de la confirmación del pago. Los pedidos realizados a partir de la 16:00 horas, serán procesados al día siguiente. Los plazos estimados se aplican a periodos laborables. Los pedidos realizados durante fines de semana, días festivos o durante el periodo vacacional se procesaran el primer día laborable.
Todos nuestros envíos nacionales se realizan a través de agencias de Mensajería. No se hacen envíos internacionales a Europa y al resto del mundo.
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 15 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 71 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre)
Para realizar un cambio o devolución, envíenos un e-mail a admin@tienda.beset.es o llámenos al 964211106, le informaremos sobre la forma más cómoda para Usted de realizar el cambio do devolución. No obstante el procedimiento general sería el siguiente:
Envíenos un e-mail a , admin@tienda.beset.es o bien llámenos al 962411106, indicando su número pedido, sus datos y la referencia de los artículos a devolver.
Envíenoslo por correo certificado o bien mensajería para que quede confirmación de la entrega (a la dirección de nuestra tienda). Beset no aceptará devoluciones enviadas a portes debidos. El coste del envío de la devolución correrá a cargo del cliente.
Los artículos devueltos serán cuidadosamente inspeccionados. Una vez comprobado que están en perfecto estado y con las etiquetas correspondientes, se procederá a abonar el importe correspondiente en la misma forma que se efectuó el pago (excepto de los gastos de envío y gastos o comisiones bancarias, como regla general, no devolveremos los gastos de envío del producto en el caso de devolución), y en su caso, al envío del nuevo producto sin penalización alguna a su cargo, pero asumiendo el coste directo de la devolución del producto. El Plazo para realizar la devolución del dinero será de 5 a 7 días.